Inovação, responsabilidade, excelência e confiança são as grandes linhas orientadoras que guiam a missão da VTXRM no mercado desde a sua génese e que permitem que, atualmente, seja uma referência no seu setor de atividade. Nuno Silva, CEO da VTXRM, falou à Mais Magazine sobre a vasta oferta ao dispor dos clientes e os segredos por detrás do sucesso nacional e internacional da empresa.
Qual a missão da VTXRM no mercado financeiro?
A nossa missão é aumentar o negócio dos nossos clientes e sermos reconhecidos como uma empresa de excelência na oferta de soluções de software para o setor financeiro. Pretendemos alcançar este objetivo através do estabelecimento de parcerias sólidas e duradouras com os clientes, mantendo sempre a sua satisfação contínua como foco. Ambicionamos integrar o melhor know-how e expertise do mercado, criar processos eficazes, estabelecer uma definição clara dos produtos e serviços a serem implementados e fomentar o crescimento contínuo e sustentável do nosso ativo principal – os nossos colaboradores.
Quais as vossas caraterísticas identitárias e valores que tornam o vosso serviço tão único e que vos distingue das restantes empresas do mesmo ramo de atividade? Por que os clientes devem escolher a VTXRM?
A nossa identidade encontra-se profundamente enraizada nos nossos valores fundamentais: Inovação, Responsabilidade, Excelência e Confiança. Estes valores não são apenas palavras para nós; são os princípios que orientam todas as nossas decisões e ações. Comprometemo-nos a fornecer soluções de software inovadoras que atendam às necessidades exclusivas dos nossos clientes. Assumimos a responsabilidade pelo sucesso dos nossos clientes, disponibilizando soluções de software seguras e escaláveis. Compreendemos a importância crítica das operações financeiras e garantimos que o nosso software apoia a sua atividade com fiabilidade e precisão. A nossa equipa combina o conhecimento da indústria com a inovação tecnológica para fornecer soluções de alta qualidade. Procuramos a excelência em todos os aspetos do nosso trabalho e, por isso, estabelecemo-nos como um parceiro fiável e de confiança no setor financeiro. Os clientes devem escolher a VTXRM porque os nossos valores traduzem-se em benefícios tangíveis – soluções inovadoras, serviço responsável, excelência na execução e uma relação baseada na confiança.
Quais os produtos oferecidos pela vossa empresa no mercado?
O nosso produto core Accipiens é um poderoso sistema de gestão de contratos especificamente concebido para o mercado financeiro, com o objetivo de otimizar os processos de leasing, crédito e factoring ao longo de todo o seu ciclo de vida. Um dos seus principais pontos fortes é o facto de o Accipiens fornecer uma solução tudo-em-um, desde o momento de venda até à avaliação do risco e à gestão do contrato, até à sua conclusão. O Accipiens integra os recebimentos, pagamentos e a contabilidade, sendo uma plataforma centralizada que abrange e simplifica uma vasta gama de operações financeiras, incorporando as tendências do mercado.
VTXRM é líder de mercado mundial no que concerne ao fornecimento de software e consultoria especializada para o setor financeiro. Qual o significado deste marco para a vossa empresa e quais os segredos por detrás deste sucesso além-fronteiras?
Sermos reconhecidos como um dos líderes de mercado a nível mundial é o resultado do nosso esforço consistente em fornecer soluções para diversos mercados. O segredo do nosso sucesso além-fronteiras reside na nossa capacidade de adaptação e compreender as necessidades regionais únicas, mantendo os nossos padrões globais de excelência. Experiência: Acumulámos mais de uma década de experiência no setor do software financeiro, o que nos permitiu desenvolver uma compreensão profunda das necessidades e desafios únicos enfrentados pelas instituições financeiras. Perspetiva global: Compreendemos que as instituições financeiras operam em diversos mercados com diferentes regulamentações e requisitos. O nosso software foi concebido para ser adaptável e configurável para se adequar a estas diferenças. Parcerias: A colaboração com líderes do setor permitiu-nos expandir o nosso alcance e demonstrar o valor das nossas soluções a uma escala global. Foco no cliente: O nosso compromisso com a satisfação do cliente resultou em relações duradouras, o que, por sua vez, contribuiu para o nosso sucesso.
Atualmente, vocês trabalham para o mercado nacional e internacional. Qual destes dois mercados têm maior expressão no vosso volume de negócios?
Tanto o mercado nacional como o internacional são vitais para a nossa atividade. As nossas origens e sucessos fundacionais estão em Portugal, o que confere ao mercado nacional um significado especial. No entanto, o mercado internacional é o que tem tido maior impacto no nosso volume de negócios. A nossa capacidade de oferecer soluções adaptáveis a vários ambientes regulamentares e o nosso histórico de implementações bem-sucedidas em diversos países permitiram-nos crescer de forma significativa no mercado internacional. Esta expansão contribuiu de forma substancial para o nosso volume de negócios global e consolidou a nossa posição como líder global no setor de software financeiro.
Quais as principais metas a curto/médio prazo que gostariam de aplicar na vossa empresa?
A curto e médio prazo, estabelecemos vários objetivos fundamentais:
Melhoria do produto: Continuamente melhorar o nosso produto principal Accipiens, para responder à evolução das necessidades dos clientes e às tendências do setor.
Expansão do Accipiens: Expandir a nossa presença nos mercados nacionais e internacionais através da criação de novas parcerias.
Sucesso do Cliente: Garantir o sucesso contínuo dos nossos clientes, fornecendo suporte, formação e serviços de consultoria para maximizar o valor que obtêm do nosso software.
Pesquisa e Desenvolvimento: Investir em investigação e desenvolvimento e permanecer na vanguarda das inovações tecnológicas no setor financeiro
Crescimento Interno: Promover o crescimento dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento de competências e de progressão de carreira, reconhecendo que a nossa equipa é um ativo fundamental.
Compromisso com a Sustentabilidade: Explorar formas de incorporar práticas sustentáveis nas nossas operações e soluções, alinhando-nos com o crescente foco em práticas empresariais responsáveis.
