Fundada por Cidália Campos, a DecorPrincesa nasceu de um sonho antigo, concretizado num dos momentos de maior mudança da sua vida profissional. Hoje, mais de 20 anos depois, a empresa afirma-se no setor dos materiais de construção e decoração, mantendo uma identidade assente na qualidade dos produtos, na proximidade com os clientes e numa ideia de negócio que, para a sua fundadora, tem raízes muito mais profundas: trabalho, ambição e honestidade.
Cidália Campos nasceu em 1962, no seio de uma família pobre e humilde, no Monte das Preguiças, uma pequena povoação da serra algarvia, no concelho de Alcoutim. Uma realidade marcada pela interioridade e pela falta de oportunidades. Na terra onde cresceu, os estudos ficavam-se pelos quatro anos da instrução primária. Para continuar a estudar seria necessário deslocar-se para Vila Real de Santo António, algo que as condições económicas da família não permitiam.
Mas foi precisamente desse contexto que Cidália Campos retirou alguns dos princípios que viriam a acompanhar toda a sua vida. “Pobreza não tem que gerar pobreza, é difícil fugir desse círculo vicioso, mas não é impossível. Aliás, nada é impossível.”
Para a fundadora da DecorPrincesa, a capacidade de construir uma vida diferente resulta de vários fatores, entre eles as capacidades individuais, a educação e a formação recebida no seio da família. E, neste capítulo, apesar das limitações económicas, os pais tiveram um papel determinante. “Os meus pais, embora analfabetos, transmitiram valores importantes de moral e civismo a todas as filhas. E isso, sim, é riqueza.”
É nesta convicção que assenta uma parte importante da identidade da empresária e, por consequência, da própria DecorPrincesa. “Uma pessoa vale por aquilo que é e não por aquilo que tem”. São estas, explica, as raízes da empresa. Valores que, ao longo de mais de duas décadas, foram transportados para a atividade profissional e para a relação com clientes, fornecedores e parceiros.
Um sonho adiado que encontrou o momento certo
A DecorPrincesa surgiu em 2002, num momento particularmente delicado da vida de Cidália Campos. O sonho de criar o próprio negócio e assumir o controlo do seu destino profissional já existia há vários anos, mas outros compromissos e projetos tinham acabado por adiar essa decisão. O ano de 2002 acabaria, porém, por representar um ponto de viragem. Cidália Campos foi dispensada da empresa onde trabalhava, uma situação que, embora inicialmente pudesse parecer um revés, acabou por abrir a porta a uma nova etapa. “Tive a “sorte” — embora, na altura, talvez não o visse dessa forma — de ser dispensada da empresa onde trabalhava.”
Foi nesse momento que decidiu transformar o sonho antigo numa realidade. Uma circunstância inesperada acabou por proporcionar a oportunidade para iniciar um percurso empresarial que se prolonga até aos dias de hoje. Ao longo dos anos, a empresa foi construindo o seu espaço no mercado dos materiais de construção e decoração, numa área que Cidália Campos descreve como exigente e desafiante, mas também profundamente gratificante.
“É uma área muito exigente, desafiante e, ao mesmo tempo, extremamente gratificante. Trabalhamos diretamente com aquilo que influencia o conforto, o bem-estar e a qualidade de vida das pessoas”, afirma Cidália. É, aliás, essa ligação direta entre o trabalho desenvolvido e a satisfação de quem usufrui do resultado final que continua a funcionar como uma das principais motivações da empresária. “E, no final, nada é mais estimulante do que ver pessoas felizes com o resultado do nosso trabalho.”
A atividade da DecorPrincesa está sobretudo ligada à área dos acabamentos, nomeadamente revestimentos, pavimentos e equipamentos sanitários. Ao longo do seu percurso, a empresa procurou afirmar-se através de uma oferta diversificada e criteriosa, representando marcas nacionais e estrangeiras reconhecidas no setor. Entre as marcas representadas encontram-se Cinca, ARCH Valadares, Bruma, Italbox, Bisazza, Grohe, Novellini, Viega, Azuvi, Navarti e Emil Ceramicas, entre outras. A diversidade de opções acompanha uma realidade que mudou significativamente ao longo dos últimos anos. O mercado tornou-se mais abrangente, tanto no que diz respeito ao design como aos próprios materiais, oferecendo aos consumidores um número crescente de possibilidades.
Para Cidália Campos, contudo, perante esta multiplicidade, há um princípio que continua a manter toda a sua importância: a qualidade. “O mercado está cada vez mais diversificado, tanto ao nível do design como dos materiais. As opções são muitas e as tendências estão em constante evolução, mas escolher qualidade continua a ser a aposta mais segura e aquela que, a longo prazo, faz a diferença, e o caminho para obter resultados duradouros”, declara a fundadora da DecorPrincesa.
O showroom como espaço de encontro
Se os produtos são uma parte essencial da atividade da DecorPrincesa, a relação humana é, para Cidália Campos, igualmente determinante. A empresa dispõe de um showroom de apoio à atividade, onde recebe clientes e onde o processo de escolha pode ser acompanhado de forma mais próxima. É aí que a experiência da empresa e o conhecimento das marcas e dos materiais se cruzam com as necessidades concretas de cada pessoa.
A DecorPrincesa procura oferecer um serviço dedicado, baseado no aconselhamento e na escolha de soluções capazes de responder aos requisitos de quem procura a empresa. Mas, para a fundadora, “é receber as pessoas no nosso Showroom o que nos dá mais prazer e o que nos distingue.” A proximidade é, aliás, uma das características que Cidália Campos identifica como “umas das imagens de marca da empresa”, uma vez que “as pessoas gostam de se sentir valorizadas e de se sentir especiais, e a DecorPrincesa mostra que se preocupa com os seus clientes.”
Arquitetos e designers: parceiros desde o início
A relação com os profissionais ligados à arquitetura e ao design de interiores constitui também uma dimensão importante do trabalho desenvolvido pela DecorPrincesa. Para Cidália Campos, “arquitetos e designers de interiores são parceiros imprescindíveis no desenvolvimento do nosso trabalho. São áreas complementares, que se enriquecem mutuamente, e faz todo o sentido trabalharmos em conjunto, desde a fase de projeto, para garantir que cada escolha contribui para um resultado final coerente, funcional e de qualidade.”
A colaboração desde uma fase inicial permite, assim, cruzar diferentes competências e antecipar decisões que podem ter impacto no resultado final. Num setor em constante evolução, em que materiais, texturas, equipamentos e soluções se multiplicam, o diálogo entre os diferentes intervenientes assume uma importância crescente.
O digital mudou a forma de escolher
A evolução tecnológica trouxe também novas formas de pesquisar, comparar e escolher produtos. No setor dos materiais de construção e decoração, o digital passou a desempenhar um papel cada vez mais importante. Muitos clientes chegam hoje ao showroom depois de terem pesquisado previamente na internet, trazendo consigo imagens, referências, ideias e conceitos que encontraram nas plataformas digitais. “Na realidade, o digital veio “revolucionar” a forma como hoje vivemos e trabalhamos. Transformou a maneira de operar em praticamente todas as áreas e o setor dos materiais de construção não é exceção, assume Cidália.
A internet tornou-se, assim, uma espécie de primeira etapa do processo de decisão. Antes de entrar numa loja ou visitar um showroom, o “cliente já traz ideias bem definidas, resultado das pesquisas e referências que encontra online. O digital passou, assim, a ser uma importante fonte de inspiração e informação no processo de escolha.”
A DecorPrincesa acompanha essa transformação através da presença nas principais plataformas digitais, nomeadamente Facebook e Instagram, e através da sua loja online. A presença digital não substitui, contudo, aquilo que continua a ser central na identidade da empresa: a relação direta com as pessoas. O objetivo é aproximar a marca dos clientes, facilitar o acesso aos produtos e soluções e, simultaneamente, manter a possibilidade de um contacto próximo e personalizado.
O futuro: um legado entre a inovação e a tradição
Quando olha para o futuro da decoração, Cidália Campos identifica a sustentabilidade como uma das premissas que continuará a marcar o setor. “Por força das circunstâncias, a sustentabilidade continua a ser uma premissa essencial no futuro do mundo da decoração. Cada vez mais as pessoas têm preocupações ambientais e valorizam o natural nos ambientes.”
Porque “inovar não significa esquecer o tradicional”, a empresária acredita que o futuro passará igualmente pela capacidade de conjugar diferentes referências. Uma visão que traduz, de certa forma, a própria evolução de um setor onde as tendências se renovam constantemente, mas onde determinadas referências permanecem. A DecorPrincesa conta atualmente com 23 anos de existência. Para a sua fundadora, olhar para este percurso é olhar para uma “verdadeira viagem”, feita de “momentos fáceis e difíceis, de aprendizagens e de obstáculos ultrapassados”.
“Olhando para todo o percurso, não mudaria uma vírgula. Nem sequer as dificuldades que fomos encontrando, porque também foram elas que nos fizeram crescer, aprender e chegar até aqui”, afirma a empresária.
Há ainda uma dimensão particularmente pessoal quando Cidália Campos fala do futuro da DecorPrincesa. Depois de mais de duas décadas de percurso, o futuro da empresa pode também passar pela continuidade dentro da própria família. A fundadora tem uma filha, Teresa Lopes, que está atualmente a terminar o curso de Arquitetura. A formação da filha abre uma possibilidade particularmente significativa para a empresa: a continuidade do projeto familiar e a entrada de uma nova geração na liderança da DecorPrincesa.
Uma perspetiva que deixa Cidália Campos particularmente feliz. “Olho para o futuro da DecorPrincesa com muito entusiasmo e esperança. A minha filha pode representar uma continuidade natural deste projeto, o que é uma possibilidade que me deixa particularmente feliz: saber que aquilo que construímos ao longo de 23 anos poderá continuar a crescer e a ser levado para a frente pela próxima geração.” Teresa Lopes surge, assim, como a próxima geração ligada ao projeto familiar, com a sua formação em Arquitetura a criar uma ponte entre a experiência acumulada pela mãe ao longo de mais de duas décadas e uma nova etapa que poderá ser construída no futuro.
Mais do que uma empresa, a DecorPrincesa é o reflexo de uma história construída ao longo de 23 anos com trabalho, coragem, proximidade e uma profunda crença de que nada é impossível. Um percurso que começou com o sonho de Cidália Campos e que irá deixa um legado feito de valores, relações e conquistas, pronto para inspirar os próximos capítulos. Porque, no final, aquilo que verdadeiramente perdura não são apenas os projetos que se constroem, mas os princípios que lhes dão sentido e as pessoas a quem se passa o testemunho.
