Paula Machado, Sócia-Gerente da RE/MAX Energy, conta como o seu percurso na gestão e no desenvolvimento de equipas a levou ao setor imobiliário e revela os fatores que fazem da Energy uma agência diferenciadora, focada na formação, na inovação e num serviço de excelência ao cliente.
Como tem sido o seu percurso profissional até ao momento? Quando é que surge a oportunidade de ingressar no setor imobiliário e o que é que mais a motiva nesta área?
O meu percurso profissional sempre esteve ligado à gestão e ao desenvolvimento de equipas, áreas onde aprendi a liderar com foco em resultados e na satisfação do cliente. A entrada no setor imobiliário surgiu como uma oportunidade de consolidar essa experiência.
O que mais me motiva nesta área é a possibilidade de criar valor — para os clientes, para os consultores e para a comunidade. Acompanhar projetos de vida, orientar profissionais e contribuir para o crescimento sustentável da agência são, hoje, os principais motores do meu trabalho.
Quando e por que motivo decidiu integrar o projeto RE/MAX Energy? Como tem sido a sua experiência até agora?
Decidi integrar o projeto RE/MAX Energy num momento em que procurava uma marca sólida, inovadora e com uma cultura alinhada com os meus valores de profissionalismo e foco no cliente. A Energy destacou-se pela visão estratégica, pela força da equipa e pela capacidade de criar um ambiente de trabalho onde o talento realmente cresce.
A experiência até agora tem sido extremamente positiva. Trabalhar com uma equipa motivada, dinâmica e orientada para resultados tem reforçado a minha convicção de que fiz a escolha certa. Todos os dias sentimos que estamos a construir um projeto consistente, que valoriza as pessoas e entrega um serviço de excelência aos nossos clientes.
Quais são os principais serviços que a RE/MAX Energy disponibiliza aos seus clientes?
A RE/MAX Energy disponibiliza aos seus clientes um conjunto completo de serviços que garantem um acompanhamento profissional em todas as fases do processo imobiliário. Entre os principais serviços destacam-se:
• Mediação imobiliária na compra, venda e arrendamento de imóveis;
• Avaliação e análise de mercado para definição do melhor preço e estratégia;
• Acompanhamento jurídico e documental em todo o processo;
• Serviço de intermediação de crédito, através de parceiros certificados;
• Marketing profissional para promoção dos imóveis;
• Apoio pós-venda, garantindo que o cliente se sente acompanhado do início ao fim.
Que fatores diferenciam a RE/MAX Energy e os seus agentes de outros players do mercado?
A RE/MAX Energy distingue-se no mercado pela combinação de profissionalismo, acompanhamento personalizado e uma cultura de equipa orientada para resultados. O que nos diferencia é:
• Foco na formação contínua, garantindo agentes altamente preparados e atualizados;
• Estratégias de marketing profissional, que maximizam a visibilidade e valorização dos imóveis;
• Processos de trabalho organizados e eficientes, que oferecem confiança e transparência ao cliente;
• Acompanhamento próximo e humano, colocando as necessidades do cliente sempre em primeiro lugar;
• Força da marca RE/MAX, reconhecida pela sua liderança, inovação e elevados padrões de qualidade;
• Ambiente interno colaborativo, que potencia o crescimento de cada agente e, consequentemente, a qualidade do serviço prestado.
A nível pessoal, que objetivos pretende atingir no futuro? E em relação à RE/MAX Energy, que novidades podemos esperar?
A nível pessoal, pretendo continuar a evoluir enquanto líder, consolidando competências que me permitam apoiar melhor a equipa e contribuir para o crescimento sustentável da agência. Quero também continuar a apostar na inovação e na formação, para garantir que acompanho as tendências e desafios do mercado imobiliário.
Em relação à RE/MAX Energy, os próximos anos serão marcados por novas iniciativas focadas na valorização dos nossos agentes e na melhoria contínua da experiência dos clientes. Podem esperar reforço da equipa, mais investimento em tecnologia e marketing, e o lançamento de novos serviços que vão tornar o nosso acompanhamento ainda mais completo e eficiente. Estamos comprometidos em elevar a Energy a um nível cada vez mais competitivo e diferenciador.
