{"id":9567,"date":"2024-05-07T15:22:35","date_gmt":"2024-05-07T14:22:35","guid":{"rendered":"https:\/\/maismagazine.pt\/?p=9567"},"modified":"2024-05-07T15:23:42","modified_gmt":"2024-05-07T14:23:42","slug":"fcamara-e-sap-emarsys-customer-engagement-anunciam-parceria-para-impulsionar-o-marketing-digital-em-portugal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maismagazine.pt\/index.php\/2024\/05\/07\/fcamara-e-sap-emarsys-customer-engagement-anunciam-parceria-para-impulsionar-o-marketing-digital-em-portugal\/","title":{"rendered":"FCamara e SAP Emarsys Customer Engagement anunciam parceria para impulsionar o marketing digital em Portugal"},"content":{"rendered":"\n

A FCamara<\/a>, multinacional brasileira especializada em projetos e consultoria para transforma\u00e7\u00e3o digital, estabeleceu uma parceria com a SAP Emarsys, uma das principais plataformas em customer engagement<\/em> baseada na nuvem, para capacitar as empresas a responder \u00e0 crescente necessidade de implementa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de marketing omnichannel personalizadas. Esta colabora\u00e7\u00e3o visa refor\u00e7ar a posi\u00e7\u00e3o da FCamara como fornecedor de solu\u00e7\u00f5es digitais em Portugal, oferecendo aos clientes uma abordagem integrada e hol\u00edstica ao marketing digital e experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Num ambiente cada vez mais competitivo, a parceria entre as duas empresas surge como uma resposta aos desafios enfrentados pelos profissionais de marketing. A SAP Emarsys, reconhecida por oferecer aos profissionais de marketing a capacidade de serem criativos e criarem intera\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de dados e insights centralizados sobre os clientes, alinha-se perfeitamente com a vis\u00e3o da FCamara de utilizar a tecnologia para criar valor para os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

A FCamara \u00e9 a respons\u00e1vel pela integra\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o da Emarsys no mercado portugu\u00eas, permitindo que os profissionais de marketing criem jornadas personalizadas, conduzam ofertas relevantes e identifiquem oportunidades de compra de forma mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n

A colabora\u00e7\u00e3o inicial entre a FCamara e a Emarsys ter\u00e1 in\u00edcio em Portugal, com planos de r\u00e1pida expans\u00e3o para outras regi\u00f5es da Europa e Am\u00e9rica. A FCamara prev\u00ea investir na forma\u00e7\u00e3o de talentos internos para trabalhar com a plataforma e n\u00e3o descarta a possibilidade de futuras contrata\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Essa plataforma de customer engagement<\/em> permite oferecer intera\u00e7\u00f5es personalizadas, atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial, em tempo real e em grande escala para aumentar a reten\u00e7\u00e3o e a fidelidade do cliente. Ao adotar esta plataforma, a FCamara acredita que \u00e9 poss\u00edvel alavancar as receitas nos neg\u00f3cios atuais e aumentar a efici\u00eancia operacional das empresas na sua atividade comercial.<\/p>\n\n\n\n

Paulo Felix, Business Development Director da FCamara Europe, afirma que “a FCamara \u00e9 o primeiro parceiro em Portugal a aderir \u00e0 Emarsys. O nosso objetivo \u00e9 capitalizar a experi\u00eancia da FCamara na implementa\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o de plataformas de e-commerce, marketplace e marketing digital, combinando-a com a tecnologia avan\u00e7ada de customer engagement da Emarsys. Queremos expandir a nossa oferta de solu\u00e7\u00f5es completas e inovadoras para empresas portuguesas e melhorar o envolvimento e a experi\u00eancia do cliente.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

Dave Littlechild, VP Expert Solutions Partners, SAP Emarsys  sublinha que \u201catrav\u00e9s da colabora\u00e7\u00e3o com a FCamara, estamos a capacitar os profissionais de marketing com recursos omnichannel de ponta, adaptados a segmentos de clientes definidos. Isto permite que elevem o envolvimento do cliente, promovam a fidelidade duradoura e desbloqueiem o crescimento da receita, perante um cen\u00e1rio digital em r\u00e1pida mudan\u00e7a.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

A FCamara acredita que reunir capacidades ligadas \u00e0 tecnologia e ao marketing, e complementando-as com uma metodologia de execu\u00e7\u00e3o s\u00f3lida, permite dar resposta aos desafios de crescimento, efici\u00eancia e inova\u00e7\u00e3o dos clientes numa perspetiva end-to-end<\/em>, gerindo o trabalho das pr\u00f3prias equipas, com o cliente e at\u00e9 com terceiros.“Lidar com diferentes tecnologias e provedores de servi\u00e7os \u00e9 um grande desafio para as empresas, inclusive em termos de administra\u00e7\u00e3o e coordena\u00e7\u00e3o de entregas e projetos. O nosso objetivo \u00e9 simplificar a complexidade do neg\u00f3cio para o profissional de marketing, o que lhe ir\u00e1 permitir permitir, criar e partilhar a mensagem no momento certo e capacitar as marcas a desenvolver programas realmente valiosos”,<\/em> conclui Paulo Felix.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Sobre a FCamara<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A FCamara \u00e9 um ecossistema de tecnologia e inova\u00e7\u00e3o que ajuda as empresas a transformar a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es digitais em valor para o neg\u00f3cio de m\u00e9dias e grandes empresas. Com mais de 17 anos de atividade, a multinacional de origem no Brasil est\u00e1 presente na Europa atrav\u00e9s de opera\u00e7\u00f5es em Portugal e Reino Unido. Com compet\u00eancias nas \u00e1reas de E-commerce, Marketing Digital, Inova\u00e7\u00e3o, Desenvolvimento \u00c1gil de Software, Dados e Intelig\u00eancia Artificial, o grupo tem uma profunda especializa\u00e7\u00e3o nos setores de Retalho e Distribui\u00e7\u00e3o, Ind\u00fastria, Sa\u00fade, Banca, Seguros e Mobilidade. Mais de 1.300 engenheiros, especialistas e analistas fazem parte da FCamara, incluindo a equipa do novo Centro de Intelig\u00eancia Artificial, que nasce em S\u00e3o Paulo para investigar e desenvolver novas solu\u00e7\u00f5es baseadas nesta tecnologia. Distinguida pelo ISG Paragon Awards pela solu\u00e7\u00e3o de acelera\u00e7\u00e3o de vendas em canais digitais, tamb\u00e9m recebeu as distin\u00e7\u00f5es \u201cL\u00edderes da Sa\u00fade\u201d e \u201cPr\u00e9mio Banking Transformation\u201d por projetos desenvolvidos nas \u00e1reas da Sa\u00fade e Banca.<\/p>\n\n\n\n

Saiba mais em: www.fcamara.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Para obter mais informa\u00e7\u00f5es:<\/strong>
Martech Digital
Sara Piteira Mota | PR & Communication Account Manager
sara.mota@martechdigital.com<\/a> | 914 111 065<\/p>\n\n\n\n

Ana Sofia Pais | PR & Communication Account
ana.pais@martechdigital.com<\/a> | 910 184 186<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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