{"id":5435,"date":"2023-02-24T07:00:00","date_gmt":"2023-02-24T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/maismagazine.pt\/?p=5435"},"modified":"2023-02-16T09:48:39","modified_gmt":"2023-02-16T09:48:39","slug":"o-condutor-ao-escolher-a-midas-esta-a-optar-por-uma-marca-que-se-pauta-pela-proximidade-transparencia-e-pelo-desejo-de-cuidar-de-cada-um-dos-seus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maismagazine.pt\/index.php\/2023\/02\/24\/o-condutor-ao-escolher-a-midas-esta-a-optar-por-uma-marca-que-se-pauta-pela-proximidade-transparencia-e-pelo-desejo-de-cuidar-de-cada-um-dos-seus-clientes\/","title":{"rendered":"\u201cO condutor, ao escolher a Midas, est\u00e1 a optar por uma marca que se pauta pela proximidade, transpar\u00eancia e pelo desejo de cuidar de cada um dos seus clientes\u201d"},"content":{"rendered":"\n

A cuidar dos carros e condutores de todo o mundo desde 1956, a Midas<\/a> \u00e9 uma empresa mundial que atua no setor autom\u00f3vel e um dos v\u00e1rios exemplos do franchising em Portugal, contando, atualmente, com 16 oficinas f\u00edsicas por todo o pa\u00eds. Em entrevista \u00e0 Mais Magazine, o expansion manager da Midas em Portugal, Pedro Soares, abordou os valores que regem a marca, o papel enquanto Master Franchise e ainda a recente parceria com a Salvador Caetano.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Quais os principais objetivos que levaram \u00e0 cria\u00e7\u00e3o da Midas e orientam a sua a\u00e7\u00e3o no setor?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A origem da Midas remonta a 1956 nos EUA, tendo como atividade principal a repara\u00e7\u00e3o e substitui\u00e7\u00e3o do sistema de escape, sem marca\u00e7\u00e3o, em menos de 30 minutos. Hoje, como no in\u00edcio, a nossa miss\u00e3o \u00e9 cuidar do condutor de forma continuada e sustent\u00e1vel. Identificamos no mercado a necessidade de uma oficina que concilie um amplo leque de servi\u00e7os a pre\u00e7os competitivos com uma qualidade superior no atendimento ao cliente e uma oficina pr\u00f3xima e acess\u00edvel, em que o cliente possa confiar para receber um servi\u00e7o de qualidade superior, ao melhor pre\u00e7o. O condutor, ao escolher a Midas, est\u00e1 a optar por uma marca que se pauta pela proximidade, transpar\u00eancia e pelo desejo de cuidar de cada um dos seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Quantos lojas f\u00edsicas possui atualmente a Midas, em Portugal, e que tipo de servi\u00e7os est\u00e3o aptas para oferecer aos clientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A rede Midas conta atualmente com 16 oficinas ativas, sendo duas em regime franquia. O nosso plano de expans\u00e3o segue a bom ritmo com mais tr\u00eas aberturas no primeiro trimestre, sendo duas oficinas franquiadas. A Midas disponibiliza servi\u00e7os como: diagn\u00f3sticos eletr\u00f3nicos, manuten\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel, pneus, baterias, trav\u00f5es, ar condicionado, sistema de distribui\u00e7\u00e3o e embraiagem.<\/p>\n\n\n\n

Quais os crit\u00e9rios que necessitam de ser cumpridos para algu\u00e9m se juntar \u00e0 vossa rede?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Procuramos perfis empreendedores, com foco no cliente, voca\u00e7\u00e3o de retalhista\/ servi\u00e7o e que entendam e valorizem o conceito da rede Midas. O processo de sele\u00e7\u00e3o de franquiados \u00e9 criterioso e valorizamos rela\u00e7\u00f5es de longo prazo. Para a implementa\u00e7\u00e3o de uma oficina Midas \u00e9 necess\u00e1ria capacidade financeira para investir no espa\u00e7o, equipamentos, mobili\u00e1rio e decora\u00e7\u00e3o, garantindo a integridade da marca Midas.<\/p>\n\n\n\n

Quais os deveres e direitos dos vossos franchisados depois de se juntarem a vossa rede?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O processo de ades\u00e3o de um franquiado \u00e0 rede Midas \u00e9 simples e transparente. Essencialmente, qualquer franquiado deve cumprir com as indica\u00e7\u00f5es corporativas da marca, bem como os procedimentos operacionais em vigor, pois s\u00e3o o garante do cumprimento do nosso posicionamento perante o cliente \u2013 transpar\u00eancia, qualidade, fiabilidade a pre\u00e7os acess\u00edveis. Para isso, o nosso papel enquanto Master Franchise \u00e9 garantir todo o suporte ao franquiado, desde: a sele\u00e7\u00e3o do local e da equipa, forma\u00e7\u00e3o inicial e cont\u00ednua, campanhas de marketing, coaching operacional e comercial, gera\u00e7\u00e3o de procura e canal acesso a protocolos B2B, gest\u00e3o de gama, produto, procurement e apoio na montagem da oficina.<\/p>\n\n\n\n

Em 2020 a Salvador Caetano tornou-se o novo representante exclusivo da Midas, em Portugal. O que representa esta nova parceria para a vossa empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dentro da estrat\u00e9gia de mobilidade do Grupo Salvador Caetano, a manuten\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel multimarca vem consolidar o leque de servi\u00e7os ao condutor, assegurando uma oferta direcionada a um segmento muito relevante do mercado de p\u00f3s-venda autom\u00f3vel e de que o Grupo n\u00e3o dispunha, refor\u00e7ando assim a posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a no retalho autom\u00f3vel na Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n

Na sua perspetiva, quais as principais vantagens que o franchising tem para oferecer, principalmente em Portugal, e qual o panorama atual do franchising no vosso setor de atividade?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A taxa de sucesso dos neg\u00f3cios em franchising demonstra bem a garantia e confian\u00e7a nesta op\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s 5 anos, cerca de 50% das novas empresas continuam a existir, sendo que com franchising este r\u00e1cio \u00e9 de 75% e na Midas \u00e9 de cerca de 95%. Temos registado bastante procura pelo franchising Midas em todo o pa\u00eds, o que \u00e9 um bom sinal da sa\u00fade do panorama atual do franchising em Portugal.<\/p>\n\n\n\n

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