{"id":12582,"date":"2025-09-26T07:00:00","date_gmt":"2025-09-26T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/maismagazine.pt\/?p=12582"},"modified":"2025-09-22T15:11:09","modified_gmt":"2025-09-22T14:11:09","slug":"tenho-um-enorme-orgulho-e-satisfacao-em-pertencer-a-era-cuja-base-e-a-etica-e-o-profissionalismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maismagazine.pt\/index.php\/2025\/09\/26\/tenho-um-enorme-orgulho-e-satisfacao-em-pertencer-a-era-cuja-base-e-a-etica-e-o-profissionalismo\/","title":{"rendered":"“Tenho um enorme orgulho e satisfa\u00e7\u00e3o em pertencer \u00e0 ERA, cuja base \u00e9 a \u00e9tica e o profissionalismo\u201d"},"content":{"rendered":"\n

Ap\u00f3s 18 anos no setor banc\u00e1rio, cinco dos quais como diretora de uma institui\u00e7\u00e3o financeira na Venezuela, N\u00e9lia Neves regressou a Portugal para concretizar o sonho de empreender. Apaixonada pela \u00e1rea comercial, encontrou no setor imobili\u00e1rio e na ERA Portugal o caminho ideal para crescer e fazer crescer, tornando-se uma das grandes refer\u00eancias da marca tanto no Funchal como em Lisboa. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

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O percurso profissional de N\u00e9lia Neves come\u00e7ou no setor banc\u00e1rio, ao qual esteve ligada durante quase duas d\u00e9cadas. \u201cTenho muito orgulho no meu trajeto. Iniciei a carreira do zero e, com muito trabalho, dedica\u00e7\u00e3o e disciplina, fui crescendo dentro da institui\u00e7\u00e3o, culminando o meu percurso como Diretora de uma Institui\u00e7\u00e3o Financeira na Venezuela, cargo que desempenhei durante cinco anos, at\u00e9 2015\u201d, recorda. Face ao clima de instabilidade e inseguran\u00e7a que ent\u00e3o se vivia nesse pa\u00eds, decidiu regressar a Portugal para iniciar um projeto pr\u00f3prio, onde pudesse aplicar toda a experi\u00eancia acumulada ao longo dos anos. A escolha pelo setor imobili\u00e1rio resultou do gosto que sempre teve pela \u00e1rea comercial. <\/p>\n\n\n\n

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Nesse per\u00edodo, N\u00e9lia conheceu de perto o modelo de neg\u00f3cio e a cultura das maiores marcas do pa\u00eds e rapidamente se rendeu \u00e0 ERA Portugal. \u201cApostam fortemente na forma\u00e7\u00e3o e no cuidado com as suas pessoas, independentemente do cargo ou fun\u00e7\u00e3o que desempenhem\u201d, come\u00e7a por afirmar. Para N\u00e9lia Neves, integrar a ERA significou ter a possibilidade de crescer profissionalmente: \u201cUma pessoa, mesmo sem experi\u00eancia pr\u00e9via no setor, consegue, com o nosso modelo, construir uma carreira de excel\u00eancia, desde que seja determinada e persistente.” A dirigente da franquia madeirense sublinha ainda que cada loja ERA possui autonomia para definir a sua pr\u00f3pria estrutura, o que confere maior capacidade para atrair talento e, consequentemente, alcan\u00e7ar um elevado n\u00edvel de qualidade. \u201cCada loja disp\u00f5e de uma estrutura interna que permite que todo o processo de compra e venda seja realizado com total seguran\u00e7a. O organigrama de cada ag\u00eancia integra departamentos comerciais, processuais, financeiros e jur\u00eddicos, que permitem conduzir toda a opera\u00e7\u00e3o dentro da pr\u00f3pria loja, sem necessidade de recorrer a servi\u00e7os externos. \u201dFoi neste contexto que, em fevereiro de 2017, abriu as portas da ERA Funchal S\u00e9 e, dois anos mais tarde, em 2019, inaugurou a ERA Estoril, em Lisboa, contribuindo de forma expressiva para a expans\u00e3o da ERA Portugal tanto na Ilha da Madeira como no continente. \u201cForam duas lojas que exigiram enorme dedica\u00e7\u00e3o e muito trabalho, mas que hoje s\u00e3o verdadeiros casos de sucesso\u201d, afirma a empres\u00e1ria. <\/p>\n\n\n\n

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A filosofia da ERA Portugal<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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N\u00e9lia Neves, Franchisada da Era Funchal S\u00e9 e da Era Estoril<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

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Para al\u00e9m do servi\u00e7o de media\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria \u2014 que abrange n\u00e3o apenas a compra, venda e arrendamento de im\u00f3veis, mas tamb\u00e9m todo o servi\u00e7o de consultoria inerente, nomeadamente o apoio legal e burocr\u00e1tico, altamente valorizado pelos clientes \u2014 a ERA disponibiliza ainda fotorreportagem profissional, um vasto plano de marketing que assegura ampla divulga\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel em plataformas nacionais e internacionais, e oferece igualmente intermedia\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito vinculada atrav\u00e9s da ERA Funchal S\u00e9 e da ERA Estoril. Este servi\u00e7o permite um acompanhamento 360\u00ba ao cliente comprador durante todo o processo de financiamento. Tal como explica N\u00e9lia Neves: \u201cO sucesso e a adequa\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito \u00e0 compra de um im\u00f3vel s\u00e3o a chave desbloqueadora de muitos neg\u00f3cios. N\u00e3o apenas aceleram o processo, mas, sobretudo, garantem a melhor solu\u00e7\u00e3o para cada fam\u00edlia. \u201dAdicionalmente, s\u00e3o tamb\u00e9m disponibilizados servi\u00e7os de legaliza\u00e7\u00e3o e projetos de arquitetura, sempre que o cliente necessite. \u201cNa nossa ag\u00eancia, o cliente encontra todos os servi\u00e7os necess\u00e1rios para realizar o neg\u00f3cio de in\u00edcio ao fim, sem ter de recorrer a entidades externas\u201d, refor\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

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Atualmente, a ERA Funchal S\u00e9<\/a> e a ERA Estoril<\/a> contam com 25 colaboradores a tempo inteiro, entre os quais quatro diretores comerciais, quatro equipas de consultores, dois departamentos processuais e financeiros, bem como duas coordenadoras de loja. \u201cO ambiente de trabalho nas nossas lojas \u00e9 excelente, pautado pelo respeito, pela entreajuda e pelo verdadeiro esp\u00edrito de equipa\u201d, salienta. Esse compromisso tem sido reconhecido com a distin\u00e7\u00e3o Great Place to Work, atribu\u00edda pelo sexto ano consecutivo. N\u00e9lia real\u00e7a ainda o papel crucial dos franchisados e diretores de loja, que devem servir de exemplo para as suas equipas. Para tal, considera essencial \u201csaber ouvir, colocar-se no lugar do outro, manter sempre disciplina e determina\u00e7\u00e3o e, sobretudo, estar do lado da solu\u00e7\u00e3o, nunca do problema\u201d. A compra ou venda de uma habita\u00e7\u00e3o \u00e9, para a maioria das pessoas, um dos momentos mais marcantes da vida, pelo que o processo de decis\u00e3o \u00e9 necessariamente ponderado. Nesse sentido, a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes assume-se como a principal prioridade da ERA. \u201c\u00c9 fundamental identificar as necessidades do cliente com profissionalismo, empatia e efic\u00e1cia, criando sempre uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a\u201d, afirma. <\/p>\n\n\n\n

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Por isso, defende que os clientes devem escolher a ERA, pois esta representa uma verdadeira escola de media\u00e7\u00e3o. \u201cO nosso modelo de trabalho permite-nos ser especialistas de zona, com um conhecimento territorial do mercado sem paralelo. \u00c9 essa proximidade e essa compet\u00eancia que fazem a diferen\u00e7a\u201d, destaca. A boa reputa\u00e7\u00e3o da ERA a n\u00edvel nacional, sustentada no reconhecimento do trabalho desenvolvido, contribui para a fideliza\u00e7\u00e3o de uma vasta carteira de clientes. Na Madeira, esse reconhecimento \u00e9 ainda mais evidente. \u201cEstamos a assistir a um aumento significativo do investimento estrangeiro. Trabalhamos cada vez mais com investidores que procuram a nossa Ilha pela seguran\u00e7a, pela limpeza, pelas belezas naturais, pelo clima e pela excelente rentabilidade. Destacam-se os alem\u00e3es, ingleses, franceses e americanos, sendo que a procura por parte do mercado norte-americano tem vindo a crescer consistentemente. Mas tamb\u00e9m temos muitos portugueses interessados em investir em im\u00f3veis de elevada rentabilidade\u201d, explica. <\/p>\n\n\n\n

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Carreira de sucesso e amor pela Madeira<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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N\u00e9lia Neves, Franchisada da Era Funchal S\u00e9 e da Era Estoril<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Gerson Santos, Diretor Processual<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

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Para N\u00e9lia, os valores transmitidos no seio familiar foram sempre a base de tudo. Trabalhadora, determinada e disciplinada, define-se como algu\u00e9m que alcan\u00e7ou os seus objetivos sem nunca prejudicar ningu\u00e9m. \u201cInspira-me saber, por experi\u00eancia pr\u00f3pria e por exemplos familiares, que tudo aquilo que desejamos \u00e9 alcan\u00e7\u00e1vel, se tivermos disciplina, determina\u00e7\u00e3o e persist\u00eancia. E mais ainda: perceber que, com esse percurso, conseguimos motivar e ajudar outras pessoas a crescer pessoal e profissionalmente, atingindo os seus objetivos, \u00e9 algo que me d\u00e1 enorme satisfa\u00e7\u00e3o e me incentiva a continuar a empreender\u201d, sublinha <\/p>\n\n\n\n

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A empres\u00e1ria olha para a sua carreira com orgulho e faz um balan\u00e7o extremamente positivo de todos estes anos, salientando a import\u00e2ncia das pessoas que encontrou ao longo do caminho \u2014 pessoas que ajudou e que tamb\u00e9m a ajudaram. Reconhece igualmente as dificuldades que enfrentou, pois foram elas que a tornaram mais forte. \u201cForam anos de aprendizagem, crescimento do neg\u00f3cio, de ajudar in\u00fameras pessoas a evoluir, de conhecer diferentes percursos de vida, de aprender diariamente com novas situa\u00e7\u00f5es. Acredito que \u00e9 a\u00ed que reside a verdadeira riqueza do ser humano, e \u00e9 a partir da\u00ed que se constroem novos projetos com vista ao crescimento profissional.\u201d Enquanto franchisada da ERA Portugal, afirma sentir-se parte de uma organiza\u00e7\u00e3o s\u00f3lida que coloca o bem-estar das pessoas no centro das suas prioridades, o que considera decisivo no setor imobili\u00e1rio. \u201cTenho um enorme orgulho e satisfa\u00e7\u00e3o em pertencer \u00e0 ERA, cuja base \u00e9 a \u00e9tica e o profissionalismo.\u201d <\/p>\n\n\n\n

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Apaixonada pela Madeira, N\u00e9lia deixa algumas recomenda\u00e7\u00f5es a quem visita a ilha pela primeira vez: percorrer as levadas, que oferecem paisagens \u00fanicas, e contemplar os cen\u00e1rios quase jur\u00e1ssicos proporcionados pela geografia acidentada e pela origem vulc\u00e2nica da ilha. Sublinha ainda o clima ameno, a gastronomia de excel\u00eancia e os eventos que decorrem ao longo de todo o ano, como o desfile de Carnaval e a emblem\u00e1tica Festa da Flor. \u201cAconselho ainda que venham passar o final de ano na nossa Ilha, para assistirem ao melhor fogo de artif\u00edcio do mundo, espalhado pelo anfiteatro do nosso maravilhoso Funchal. \u201dEmbora reconhe\u00e7a que a Madeira disp\u00f5e de infraestruturas e condi\u00e7\u00f5es que poucas ilhas do mundo oferecem, alerta para a necessidade de promover a regi\u00e3o de forma mais assertiva fora de Portugal e de captar investimento privado, capaz de fomentar novas \u00e1reas de neg\u00f3cio e enriquecer a oferta cultural. \u201cN\u00e3o tenho d\u00favidas de que o futuro econ\u00f3mico e tur\u00edstico desta Ilha \u00e9 extremamente promissor\u201d, reitera. <\/p>\n\n\n\n

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Vis\u00e3o sobre o futuro do mercado imobili\u00e1rio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Portugal tem assistido, nos \u00faltimos anos, a um aumento exponencial do pre\u00e7o dos im\u00f3veis. Para N\u00e9lia Neves, esse crescimento depender\u00e1 de muitos fatores, contudo, tamb\u00e9m n\u00e3o se verificar\u00e1 uma descida abrupta. Isto porque os pre\u00e7os resultam de fatores estruturais, como a elevada procura, a escassez de oferta, os custos elevados de constru\u00e7\u00e3o, a falta de m\u00e3o de obra qualificada, as dificuldades de licenciamento e o investimento estrangeiro. \u201cPerspetivo, por agora, a manuten\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os atuais. Ou seja, o imobili\u00e1rio de luxo e m\u00e9dio-alto sofrer\u00e1 pouca ou nenhuma corre\u00e7\u00e3o, enquanto o segmento m\u00e9dio-baixo ser\u00e1 o mais sujeito a pequenos ajustes.\u201d <\/p>\n\n\n\n

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Apesar deste contexto, a ERA Funchal S\u00e9, na Madeira, n\u00e3o tem sido afetada negativamente. \u201cPelo contr\u00e1rio, continuamos a crescer em termos de fatura\u00e7\u00e3o… Quanto ao futuro, \u00e9 muito promissor\u201d, conclui. <\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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