{"id":13241,"date":"2025-12-19T07:00:00","date_gmt":"2025-12-19T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/maismagazine.pt\/?p=13241"},"modified":"2025-12-16T15:42:04","modified_gmt":"2025-12-16T15:42:04","slug":"o-turismo-e-feito-de-pessoas-e-para-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/maismagazine.pt\/index.php\/2025\/12\/19\/o-turismo-e-feito-de-pessoas-e-para-pessoas\/","title":{"rendered":"“O turismo \u00e9 feito de pessoas e para pessoas”"},"content":{"rendered":"\n

O que come\u00e7ou como uma oportunidade inesperada tornou-se numa carreira guiada por prop\u00f3sito, sensibilidade e coragem para fazer diferente. Nesta entrevista, Solange Moreira, CEO e Cofundadora da Ukino Hotels<\/a>, revela o percurso que impulsionou o crescimento do grupo e os princ\u00edpios que considera essenciais para quem deseja destacar-se no setor do turismo. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Em que momento percebeu que o turismo se tinha tornado a sua verdadeira voca\u00e7\u00e3o? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Embora o turismo n\u00e3o tivesse sido a minha primeira escolha, percebi que esta \u00e1rea se tornara a minha verdadeira voca\u00e7\u00e3o muito antes de o reconhecer conscientemente. O meu pai trabalhava em turismo e, no final do 12.\u00ba ano, convidou-me a ir para Tenerife fazer as minhas primeiras pr\u00e1ticas, numa altura em que estava a abrir uma delega\u00e7\u00e3o do tour operador com o qual colaborava. Eu preparava-me para seguir Direito e Ci\u00eancia Pol\u00edtica, mas aquela imers\u00e3o no terreno, o contacto direto com o ritmo da opera\u00e7\u00e3o, com diferentes culturas e com a energia pr\u00f3pria do setor mudou completamente o meu rumo. Ali compreendi que o turismo re\u00fane tudo o que me inspira: pessoas, cultura, impacto social e a oportunidade de criar experi\u00eancias transformadoras. Percebi que era neste setor que podia colocar a minha empatia, vis\u00e3o estrat\u00e9gica e vontade de construir algo com prop\u00f3sito. <\/p>\n\n\n\n

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Depois de ter trabalhado em mercados t\u00e3o distintos como a Rep\u00fablica Dominicana ou Am\u00e9rica do Sul, que aprendizagens procura agora aplicar na gest\u00e3o da Ukino Hotels? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

A diversidade destes mercados ensinou-me a valorizar a autenticidade local e, ao mesmo tempo, a capacidade de adapta\u00e7\u00e3o global. Trabalhar em pa\u00edses t\u00e3o distintos como a Rep\u00fablica Dominicana, M\u00e9xico, Estados Unidos ou v\u00e1rios destinos da Am\u00e9rica do Sul permitiu-me compreender que cada mercado tem ritmos, prioridades e estrat\u00e9gias muito pr\u00f3prias: desde as \u00e9pocas de viagem, profundamente influenciadas por fatores culturais e clim\u00e1ticos, at\u00e9 aos crit\u00e9rios que determinam a escolha de um destino, seguran\u00e7a, acessibilidade, experi\u00eancia, sustentabilidade ou identidade local. Aprendi que as formas de trabalho tamb\u00e9m variam significativamente: alguns mercados s\u00e3o mais imediatos e orientados para resultados, outros privilegiam rela\u00e7\u00f5es de longo prazo, negocia\u00e7\u00f5es detalhadas ou uma forte sensibilidade cultural. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Hoje, na Ukino Hotels, aplico estas aprendizagens equilibrando vis\u00e3o global com entendimento local. Ouvir cada destino, respeitar as suas especificidades, adaptar a estrat\u00e9gia \u00e0 procura e manter pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis s\u00e3o elementos centrais da nossa gest\u00e3o. A experi\u00eancia internacional refor\u00e7ou em mim a convic\u00e7\u00e3o de que a inova\u00e7\u00e3o deve caminhar sempre lado a lado com responsabilidade social e ambiental, criando um modelo onde as pessoas, o planeta e o desempenho econ\u00f3mico coexistem em harmonia. <\/p>\n\n\n\n

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Que fatores considera terem sido determinantes para a Ukino Hotels alcan\u00e7ar um crescimento t\u00e3o r\u00e1pido? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Acredito que o nosso crescimento acelerado se deveu sobretudo a tr\u00eas pilares: coragem para inovar, sensibilidade para antecipar tend\u00eancias e uma cultura organizacional profundamente humana. A Ukino nasceu num momento de incerteza global, mas transform\u00e1mos esse contexto numa oportunidade para repensar o setor e criar um modelo de hotelaria mais consciente, flex\u00edvel e alinhado com o futuro. Outra dimens\u00e3o absolutamente determinante foi o profundo know-how que reunimos ao longo das \u00faltimas d\u00e9cadas, tanto a n\u00edvel de destinos como de mercados emissores. Esta experi\u00eancia permitiu-nos compreender com precis\u00e3o os comportamentos de procura, as motiva\u00e7\u00f5es de viagem, os fatores decis\u00f3rios e a forma como cada mercado reage a contextos diferentes. Al\u00e9m disso, os contactos privilegiados que constru\u00edmos ao longo dos anos transversais ao setor tur\u00edstico. foram essenciais para acelerar parcerias, criar sinergias e garantir uma r\u00e1pida penetra\u00e7\u00e3o no mercado. Estes relacionamentos, baseados em confian\u00e7a e credibilidade, deram-nos uma vantagem competitiva rara num per\u00edodo t\u00e3o desafiante. A proximidade com as equipas, a agilidade estrat\u00e9gica e a clareza do nosso prop\u00f3sito completaram este percurso: construir uma marca s\u00f3lida, desejada e centrada em experi\u00eancias aut\u00eanticas, sustent\u00e1veis e de alta qualidade. A Ukino cresceu rapidamente porque nasceu com alma, vis\u00e3o e uma compreens\u00e3o real do setor e das pessoas que o movem. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Para terminar, que conselhos gostaria de deixar a quem est\u00e1 a dar os primeiros passos na \u00e1rea do turismo e pretende destacar-se?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Diria que o mais importante \u00e9 cultivar a curiosidade e a paix\u00e3o por servir. O turismo \u00e9 feito de pessoas e para pessoas, por isso ouvir, compreender e agir com empatia faz toda a diferen\u00e7a. Mas acrescentaria algo essencial: \u00e9 preciso uma profunda dedica\u00e7\u00e3o ao que se faz. Gostar genuinamente de criar experi\u00eancias para os outros, colocar alma no detalhe, e ter a disponibilidade emocional para servir com autenticidade. Este setor exige esfor\u00e7o, tenacidade e perseveran\u00e7a n\u00e3o h\u00e1 crescimento sem compromisso, nem excel\u00eancia sem entrega. Recomendo tamb\u00e9m que procurem forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, abracem a inova\u00e7\u00e3o, respeitem o meio ambiente e desenvolvam uma vis\u00e3o global, mesmo quando trabalham localmente. E, por fim, que tenham coragem para ser aut\u00eanticos: \u00e9 a autenticidade que constr\u00f3i marcas fortes, carreiras inspiradoras e experi\u00eancias verdadeiramente memor\u00e1veis. <\/p>\n\n\n\n

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